淘寶天貓店鋪缺貨會因此扣分嗎？

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　　在天貓開店最需要注意的一點就是扣分，扣分這件事對于店鋪來說是一個沉重的打擊，首先它會使你權重降低店鋪寶貝的排名也會跟著受到影響而降低，甚至會影響店鋪的審核結果，更甚者會被天貓清退。而有一種情況很多天貓賣家還不是很清楚，那就是天貓店鋪缺貨會因此扣分嗎?

　　當然這個也是視情況而定的，如果是缺貨，屬于虛假宣傳，超過了規定的發貨時間，消費者們是可以去進行投訴的，然后店鋪可能會扣分。

　　如果缺貨，但是買家、賣家雙方已經達成一致，在規定的時間內發貨成功的話，是沒有什么影響的。

　　而且如果賣家沒貨，還在出售的話。這時拍下在規定的時間內沒有發貨，一般是72小時內發貨的。買家可以申請退款，會賠償寶貝價格的30%作為對買家的賠償。天貓店最高不超過500元一筆，淘寶集市店最高不超過30元一筆。都是以積分的形式賠償的，不是現金。比如賠償對應的天貓積分可以去天貓買東西抵錢的。如果買家申請退款選擇賣家缺貨，賣家如果拒絕退款的話，可以申請客服介入，介入后判定賣家確實缺貨的，除了賠償外，還要扣3分。所以一般賣家這時會主動賠償的。淘寶運營http://www.paimingwuyou.com/